Beste Patiënten,
Zoals bekend heeft de huisartsenzorg al enkele jaren last van een tekort aan personeel. De afgelopen periode hebben wij onze uiterste best gedaan om de gevolgen hiervan voor u als patiënt tot een minimum te beperken. Zo zijn wij constant opzoek naar en in gesprek met kandidaten voor het vullen van onze vacatures en zetten onze huidige collega’s zich, al geruime tijd, extra in.
Ondanks dit alles ontkomen ook wij er helaas niet aan om maatregelen te moeten nemen die met name onze snelheid van onze zorg zullen beïnvloeden.
Het spijt ons dan ook dat wij onderstaande maatregelen per 15 april in zullen moeten laten gaan:
Telefonische bereikbaarheid
Wij zijn vanaf 15 april alleen nog in de ochtend (van 08.00 uur tot 12.00 uur) bereikbaar voor het maken van afspraken. In de middag zijn wij (van 14.00 tot 16.00 uur) alleen nog bereikbaar voor het opvragen van uitslagen.
Let op! In spoedgevallen blijven wij uiteraard wel de hele dag bereikbaar. Volg de stappen in het telefoonmenu. Bij een levensbedreigende situatie belt u direct 112.
Assistentenspreekuren
Het aantal beschikbare afspraken voor de diverse assistentenspreekuren zal worden teruggebracht. Hierdoor kan het zijn dat u langer moet wachten op een afspraak.
Bloedafname
Het afnemen van bloed bij u thuis of op onze praktijk komt te vervallen. U kunt daarvoor terecht in het Flevo Ziekenhuis.
MedGemak
De app MedGemak van mijngezondheid.net (verkrijgbaar in de bekende app stores voor uw mobiele apparaat) biedt u na registreren en inloggen o.a. de mogelijkheid korte vragen te stellen aan ons team, inzicht te krijgen in uw uitslagen en herhaalmedicatie aan te vragen. Gebruik hiervan is gratis en meer informatie vindt u hier.
Overige informatie
Door huisartsen gesteunde website-initiatieven als https://moetiknaardedokter.nl/ of https://www.thuisarts.nl/ kunnen u mogelijk al antwoord geven op medische vragen.
Gedurende deze maatregelen blijven wij uiteraard onze uiterste best doen om u zo spoedig mogelijk van de juiste zorg te voorzien.
Dat deze veranderingen gevolgen hebben voor u als patiënt is voor ons als uw zorgverlener en in het bijzonder voor ons team, lastig te verkroppen. Daarom zullen wij ons blijven inzetten om deze maatregelen zo snel mogelijk weer te kunnen beëindigen.
Wij danken u voor uw begrip en medewerking en horen graag van u als u vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Team Huisartsenpraktijk de Waterlelie
